Belambra Clubs & Hôtels a été touché par un incident de sécurité impliquant un prestataire en charge de son système de réservation. Cet incident aurait permis l’accès à certaines données clients.
Les informations concernées incluraient le nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, ainsi que des données liées aux séjours comme les dates, la ville et le montant des réservations.
Aucune donnée bancaire, mot de passe ou document d’identité ne serait concerné à ce stade. L’incident toucherait également plusieurs acteurs du secteur hôtelier utilisant ce prestataire.
Une plainte a été déposée et l’incident a été signalé à la CNIL. Les investigations sont en cours pour déterminer l’origine exacte et l’ampleur de la compromission.
Le risque principal concerne des campagnes de phishing ciblées, notamment autour de réservations ou de demandes de paiement frauduleuses.
Les clients sont invités à rester vigilants face aux emails, SMS ou appels liés à leurs séjours.