Azaé, réseau français spécialisé dans les services à la personne et l’aide à domicile, fait l’objet d’une importante fuite de données revendiquée par le hacker ChimeraZ. Celui-ci affirme avoir récupéré environ 2,9 Go de données, comprenant 3 082 enregistrements et 3 731 documents.
Le contenu est particulièrement sensible : les fichiers exposent des informations médicales, sociales et personnelles concernant des bénéficiaires accompagnés à leur domicile, parmi lesquels des personnes âgées, handicapées ou en perte d’autonomie.
l’entreprise confirme la fuite de données et précise que les données concernées ne contiennent aucune information relative aux pièces d’identité, aux IBAN, aux données de santé ou aux numéros de sécurité sociale, ni aucun identifiant interne.
Des bénéficiaires suivis jusque dans leur vie quotidienne
Azaé intervient notamment pour l’aide à domicile, le ménage, l’accompagnement des personnes âgées et handicapées ou encore l’assistance dans les gestes du quotidien.
Cyberattaque.org s’est procuré les échantillons diffusés. Parmi eux figure notamment un compte rendu de coordination daté de juillet 2026, détaillant la situation de plusieurs bénéficiaires suivis par les équipes.
Pathologies, hospitalisations et perte d’autonomie
Les documents consultés contiennent des informations particulièrement précises sur la santé des personnes concernées : fractures, troubles psychologiques, tétraplégie, douleurs, difficultés de déglutition, perte de mobilité, hospitalisations ou encore pathologies évolutives.
Certains dossiers détaillent également le recours à un médecin traitant, un psychiatre, un kinésithérapeute ou d’autres professionnels de santé, ainsi que des besoins d’accompagnement spécifiques.
Toilette, protections, traitements : des informations très intimes exposées
La fuite va bien au-delà d’un simple fichier clients. Les documents décrivent parfois avec précision les difficultés rencontrées au domicile : aide à la douche, déplacements avec un déambulateur, bas de contention, protections, problèmes urinaires, traitements antidouleur ou utilisation d’une ventilation non invasive.
Des informations concernant les proches, les projets d’entrée en EHPAD, les interventions des auxiliaires de vie ou l’organisation des tournées apparaissent également dans les fichiers.
Plus de 3 700 documents revendiqués
ChimeraZ annonce au total 3 731 fichiers, principalement aux formats PDF et JSON, pour environ 2,9 Go. La base comprend également 3 082 enregistrements.
L’échantillon montre que plusieurs bénéficiaires peuvent apparaître dans un même document de coordination, avec leur identité et des informations détaillées sur leur état de santé et leur prise en charge.
Un risque particulièrement important pour des personnes vulnérables
La divulgation de données aussi précises représente un risque majeur pour la vie privée. Les informations liées à la santé, au handicap et à la perte d’autonomie font partie des données personnelles les plus sensibles.
Elles pourraient également être exploitées pour préparer des arnaques extrêmement crédibles. Un fraudeur connaissant l’état de santé ou l’hospitalisation d’une victime pourrait se faire passer pour Azaé, un professionnel de santé ou un organisme administratif afin de cibler directement la personne ou ses proches.
La méthode utilisée pour récupérer ces données n’est pas précisée par ChimeraZ. Les éléments publiés confirment en revanche l’exposition de documents récents contenant des informations médicales et sociales extrêmement détaillées sur des bénéficiaires de services d’aide à domicile.